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El objetivo del Observatorio es generar, acumular y difundir información sobre el avance de la transformación digital en el sistema financiero español. A día de hoy esta información solo existe de forma escasa y dispersa, por lo que el potencial valor añadido del Observatorio es considerable.

El Observatorio de la Digitalización Bancaria pretende llegar a ser la principal referencia informativa y analítica en España sobre cuestiones relacionadas con cambios de disrupción tecnológica en el sector bancario y en los medios de pago. Existen pocas referencias informativas comparables en Europa.

El Observatorio se desarrolla conjuntamente entre Funcas y KPMG, a iniciativa y con dirección de la primera.

El Observatorio tiene dos ingredientes principales:

El primero es una encuesta periódica entre usuarios que permitirá valorar la penetración de las nuevas tecnologías en distintos ámbitos, entre otros aspectos.

El segundo ingrediente es un análisis del nivel de madurez digital del sector financiero en España. Se trata de evaluar el avance de la digitalización en las entidades financieras españolas a partir de la información facilitada por las propias entidades. Esta evaluación la va a realizar la consultora KPMG a partir de una encuesta y entrevistas con las entidades, en colaboración con Funcas.

Adicionalmente, se va a construir una base de datos con toda la información pública disponible incluyendo datos, publicaciones de todo tipo y novedades regulatorias. Se recopilará:

- Iniciativas desde la industria en el ámbito digital y fintech: recopiladas a modo de newsletter y también con un almacén de noticias a tal efecto en una página web específica en el dominio de Funcas.

- Sistematización de indicadores de actividad digital (ej. Usos digitalización del INE; Statista; informe AFI-Tecnocom, …) Desde la información anecdótica y la esporádica ofrecida por las entidades financieras se tratará de elaborar indicadores basados en información fiable de los que se puedan extraer conclusiones sobre tendencias del conjunto del sector.

- Noticias sobre iniciativas de la industria y regulatorias en materia fintech y de digitalización en medios de pago. Se agruparán de forma sistemática para que pueda existir una base de datos específica sobre noticias del sector de una envergadura considerable.

Como complemento de lo anterior, el observatorio incorporará periódicamente análisis de expertos propios e invitados incluyendo tanto material escrito como video blogs.

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