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Nuevas trazas del valor de marca de entidades financieras proporcionadas por su gestión online
1 March 2022
Este capítulo presenta ejemplos aplicados al sector financiero español basados en las teorías de marketing sobre la respuesta del mercado y sobre el valor de las marcas.
Autores: Ceballos, Manuel, Cruz, Camilo de la, Lado, Nora
RSC 2.0: La comunicación entre empresas y stakeholders en redes sociales
En este trabajo planteamos un análisis de la comunicación sobre RSC a través de las redes sociales, concretamente de la red de microblogging Twitter.
Autores: Gómez Carrasco, Pablo, Guillamón Saorín, Encarna
Tags: Redes sociales, Responsabilidad Social Corporativa (RSC), RSC Central, RSC Complementaria, Stakeholders, Twitter
¿Utiliza Facebook datos sensibles con fines publicitarios? Análisis mundial e impacto del Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD)
Este trabajo cuantifica el número de usuarios de Facebook (Facebook), en 197 países, que son etiquetados con intereses publicitarios vinculados a esta categoría de datos personales que pueden clasificarse como potencialmente sensibles para el usuario. Nuestro estudio revela que Facebook etiqueta al 67 % de los usuarios con intereses potencialmente sensibles.
Autores: Cuevas, Ángel, Cuevas, Rubén, González Cabañas, José
Tags: Datos personales sensibles, Facebook, RGPD
Cómo conseguir tu objetivo offline utilizando la navegación del usuario
En este capítulo profundizamos en la creación de audiencias y su óptima activación dentro de nuestras estrategias omnicanales.
Autores: Romero Leguina, Jesús
Retos de la adopción de los nuevos sistemas de recomendación basados en inteligencia artificial
Este trabajo centra la atención en la incorporación progresiva de distintos tipos de aplicaciones basadas en inteligencia artificial para la prestación de servicios en el contexto financiero.
Autores: Belanche, Daniel, Flavián, Carlos
Tags: Asistentes virtuales inteligentes, Inteligencia artificial, Robo-advisors, Servicios financieros
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