Gobernanza democrática, coproducción y Tercer Sector en la provisión de servicios sociales en Suecia
Fecha: julio 2009
Autores: Victor Pestoff
Muchos países europeos están buscando nuevas maneras de implicar a los ciudadanos y al Tercer Sector en la provisión y la gobernanza de los servicios sociales, con el fin de afrontar los importantes desafíos demográficos, políticos y económicos a los que se enfrenta el Estado del bienestar en el siglo XXI. La coproducción proporciona un modelo que combina a los agentes de los servicios públicos con los ciudadanos que contribuyen a la provisión de un servicio público. La participación ciudadana puede alcanzar varias dimensiones: la económica, la social, la política y aún otra específica del servicio. Tanto el grado de participación ciudadana como la influencia del usuario y el personal experto en la provisión del servicio varían notablemente según quién sea el proveedor de los servicios de bienestar. Para ilustrar estos puntos se utilizará el material empírico de un reciente estudio sobre cuidados infantiles en Suecia. La reflexión acumulada y los hallazgos de investigación sobre la coproducción de servicios públicos a través del Tercer Sector pueden contribuir al desarrollo de un nuevo paradigma de gobernanza democrática.